Gå til innhold
Norsk – Norge
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Behandle tilvalgssak fra leverandør

Når leverandør sender inn tilvalgssak, så vil tilvalgsbehandler kunne behandle saken før ordren blir synlig for boligkunde.


Denne siden forklarer hvordan tilvalgsbehandler i APEX kan behandle tilvalgssaker som er opprettet av leverandør. 

For å kunne behandle en tilvalgssak fra leverandør så må følgende være gjort:

Leverandør har fått tilgang til å opprette tilvalgssak på prosjekt
Leverandør har sendt inn en tilvalgssak

Behandle tilvalgssaken

Følg disse stegene for å behandle en tilvalgssak fra leverandør:

  1. Logg inn i APEX
  2. Gå til "Tilvalg" i hovedmenyen: Når du er logget inn, finn og klikk på "Tilvalg" i hovedmenyen: 

  3. Klikk på "Forespørsler om tilvalgssak": Inne på "Tilvalg"-siden, velg "Forespørsler om tilvalgssak":



  4. Rediger informasjon: Her kan du gjøre nødvendige endringer i følgende felt:
    • Pris ut (ekskl. mva)
    • MVA (Merk: MVA er i prosent, ikke sum)
    • Tilvalgskategori
    • Vær nøye med å kontrollere at informasjonen er korrekt før du går videre.
  5. Legg til filer: Du har mulighet til å legge til relevante filer i følgende kategorier:
    • Bilder: Her kan du laste opp bildefiler.
    • Filer: Her kan du laste opp andre relevante filer.
    • FDV: Her kan du laste opp dokumentfiler.
    • Ordrebekreftelse: Her kan du laste opp dokumentfiler.
  6. Godkjenn eller avvis saken: Velg enten "Godta" eller "Avvis" for å behandle tilvalgssaken.
  7. Historikk: Både du og leverandøren kan se historikken til tilvalgssaken via "Historisk"-knappen øverst til høyre. Her finner dere informasjon om sakens status (Avventer, Godkjent, Avvist).
  8. Tilvalgsordre: Tilvalgssaker som blir godkjente av tilvalgsbehandler legger seg som godkjente tilvalgsordre. Tilvalgsordre kan dere lese mer om her.

E-postvarsling: Når leverandør oppretter tilvalgssaken, så mottar tilvalgsbehandler automatisk en e-post fra APEX, om at det er kommet ny tilvalgssak i riktig prosjekt.

I e-posten vil det være en link som sender tilvalgsbehandler direkte til siden hvor man behandler tilvalgssaken.