Gå til innhold
Norsk – Norge
Mer støtte
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Henvendelser som skal til utbygger

APEX skal benyttes for å sende inn henvendelser til utbygger.

Vi på APEX-support har ikke innsyn i kommunikasjonen mellom dere, og kan heller ikke videresende henvendelser vi mottar. Derfor må alle henvendelser sendes til utbygger, og må gjøres via Portal i APEX.

Innloggingssiden for boligkunder og eiere i APEX finner du her: https://portal.apexapp.io.

 

Henvendelser MÅ sendes til de du har kjøpt boligen av (utbygger), noe du kan gjøre via systemet APEX, som er verktøyet for kommunikasjon mellom deg og utbygger. Vi her på support er derfor ikke rett adressat for henvendelser knyttet til avtaleforholdet mellom deg og utbyggeren, som for eksempel reklamasjoner og oppfølgingsspørsmål. 

Vi gjør oppmerksom på at det å ha sendt henvendelser om reklamasjoner og lignende direkte til APEX ikke vil være fristavbrytende med tanke på reklamasjonsfrister og lignende. Det er derfor viktig at du logger deg inn på Portal i APEX og sender henvendelsen for å melde inn feil og mangler direkte til utbygger derfra.

Det vi kan hjelpe deg med, er innlogging til Portal, eller andre spørsmål til bruken av APEX. Se her hvordan du registrerer en henvendelse når du har logget inn på Portal.

Et tips:

Etter å ha logget inn på din brukerprofil og valgt din relevante bolig, så vil du ha tilgang til en del informasjon om din bolig. Ved eventuelle spørsmål, kan det være greit å sjekke disse sidene du finner på din bolig: