Gå til innhold
Norsk – Norge
Mer støtte
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Fullføre prosessen med strømbestilling

Hvis man har vært med på en overtakelse via APEX, og det er valgt å bestille strøm via oss, så beskriver denne siden hvordan det går for seg.

Strøm på overtakelse

Dere har sannsynligvis gjennomført en overtakelse, med utbygger, via systemet APEX. I den forbindelse så kan dere ha valgt å benytte funksjonen via APEX for å få hjelp med å bestille et strømabonnement. Etter at overtakelsesprotokollen er sendt inn, så vil det sendes en forespørsel til Overo, vår samarbeidspartner for bestilling av strøm.

NB!

Er du blitt registrert som en organisasjon i APEX, så vil det ikke være mulig å bestille strøm via Overo per dags dato. Har muligheten kommet opp i overtakelsen, så kan dere møte på problemet at SMS ikke blir sendt. Da er i så fall problemet at man er registrert som en organisasjon.

 

Prosessen

  1. Det vil komme en SMS fra Overo, med en link for å gå videre med bestilling. Denne kommer ca. 5 minutter etter at overtakelsen er sendt inn.

  2. Trykk på linken, så blir man videreført til Overo sin portal.
  3. Man vil da få opp 3 knapper med tilhørende informasjon.
    • "Bekreft dine opplysninger" - informasjonen om som er lagt inn av din utbygger, blir sendt med her. Trykk deg innom for å bekrefte at alt er korrekt.
    • "Avlesing strøm" - Man må her føre inn måleravlesing og målernummeret det gjelder. Man kan også ta bilde av strømmåler.
    • "Signering (kjøper)" - Når alt allerede er utfylt, så vil man få signere.
  4. Trykker man seg innom "Avlesing strøm", så må man fylle ut informasjon om strømmåleren, samt er det anbefalt å ta et bilde av måleren.
  5. Rull litt ned og trykk så "Neste".
  6. Da kommer man til steget for hvilken strømleverandør/avtale man ønsker å velge.
    • Her trykker man på "Velg" ute til høyre for den avtalen man ønsker.
  7. Når man trykker "Velg", så går man videre til å få lese mer om avtalen og strømleverandørene.
    • Man må sette hvem som skal være avtalepart.
    • Man kan velge at man ikke har BankID tilgjengelig. Da blir ikke avtalen digitalt signert.
    • Man må akseptere vilkårene for avtalen. Alt dette kan man lese igjennom før man aksepterer, ved å trykke på tilgjengelige linker i teksten.
  8. Til slutt trykker man "Bestill", og man blir ført tilbake til første siden.
  9. Nå kan du trykke på "Signering".
    • Hvis man har valgt at man ikke har BankID i steg 7 - så blir bestillingen sendt inn manuelt til relevant strømleverandør, og man blir kontaktet for bekreftelse.
    • Hvis man ikke valgte at man ikke har BankID, så vil man nå ved signering få en forespørsel om å verifisere seg med BankID, og signere digitalt. Bestillingen går da direkte til strømleverandør.