Filteret "Bare uleste" er nyttig filter funksjonalitet for å bare få varsel på saker med ny informasjon.
Dette er en guide for utbyggere, entreprenører og leverandører som bruker APEX.
På samme måte som i e-post, kan saker markeres som ulest og du kan filtrere på å se bare uleste saker ved å huke av dette i filtermenyen. Her viser vi hvordan du kan sette hva brukeren din skal forstå som uleste oppdateringer.
Finn innstillinger for "Ulest" her:
- Logg inn på APEX, og trykk på menyen oppe til venstre.
- Trykk på ditt navn, som tar deg til din bruker.
- Trykk på blyanten til øverst høyre.
- Scroll ned for å finne innstillingene for "Ulest".
- Velg hvilke meldinger, eller status i saker, du ønsker skal vises som ulest for din bruker.
- Obs! Filteret har ikke tilbakevirkende kraft.
- Det vil si at du får opp varsel på uleste saker etter at du har gjort denne endringen. Uleste saker fra tidligere, vil ikke bli merket.
- Nederst kan du skru på at du vil ha varsel på e-post basert på de boksene du har huket av for i "Innstillinger for ulest". Les mer om det her.
I eksempelet over, vil alle meldinger fra saksbehandler, og når leverandører godtar saker, ikke føre til at saker vises som ulest - når "vis bare uleste" hukes av i saksliste-filter.
Tips: Dersom du som saksbehandler i flere saker kun er opptatt av tilbakemeldinger fra kunde, kan du slå av alle andre meldinger enn melding fra kunde.