Ny melding i sak

Dette er en veileder for utbygger, entreprenører og leverandører.

For å legge til ny melding i sak, følg disse stegene:

• Trykk på saken hvor du ønsker å legge til ny melding
• Bla ned til feltet for melding. 

• Skriv inn ønsket melding. 
• Som standard er det merket av at meldingen gjøres synlig for leverandør samt at meldingen varsles via e-post. Ta stilling til hvem meldingen skal være synlig for samt hvilken metode du ønsker at meldingen skal varsles med. 
• Trykk Lagre for å publisere din melding.

Visning av meldinger i sak

Oversikten over sendte meldinger i en sak, ligger i sitt eget "felt", kalt "Meldinger" i et stykke ned i saken.

Her får du oversikt over:

• Hvem som har sendt meldingen.
  • Her ser du navnet på avsender, og hvilken rolle de har i APEX.
• Hvem som kan se meldingen.
  • Dette ser du ytterst til venstre, og er markert med ikoner for leverandør og kunde. Saksbehandler og Admin på prosjektet ser alltid alle meldinger.
• Dato ytterst til høyre for når meldingen er sendt.

Skjule meldinger i sak

De ikonene som indikerer hvem som kan se meldingen, er knapper som man kan trykke på for at meldingen ikke lenger skal vises for den valgte parten.

Til venstre for hver melding, har man som nevnt ikoner som representerer leverandør og boligkunde/eier. Hvis et av ikonene er farget, vil det si at den meldingen er synlig for dem. Hvis ikonet er grått eller ikke farget, så vil det si at meldingen ikke er synlig for dem.

Man kan ikke slette meldinger som er sendt, men ved å skjule meldingen, kan man styre hvem som får sett meldingen.

Vis saksloggen

For å se hele saksloggen må du trykke på "Systemmeldinger" øverst i feltet for meldinger. Da vil du få opp alle meldinger i saken fra den er opprettet, samt alle aktiviteter i saken.