Sakslisten holder en oversikt over alle saker som er opprettet i sammenheng med dine objekter
Sakslisten er individuell per prosjekt med objekt, og vil derfor lage en naturlig filtrering mellom prosjektene du har gående med objekter, i tillegg til filtre du kan sette selv.
Innhold
Saksliste for Start
Saksliste for Objekt
Filtrering
Masseredigering
Markering på plantegning
Kalender
Tips og triks
Saksliste for Start
Denne sakslisten finner du i Start-fanen, som også er første side når du kommer til ditt i prosjekt med objekt. Sakslisten er hvor saksbehandleren administrerer saker, og saker kan komme fra henvendelser fra boligkunder/leietakere, leverandører og saksbehandleren selv.
Sakslisten gir deg denne informasjonen om saker:
- ID på saken.
- Når saken er opprettet.
- Tidsfrist for ferdigstilling.
- Beskrivelse av saken.
- Hvor saken har sted.
- Hvem som er lagt til som leverandør.
- Kunde/eier på objektet.
- Kategorien på saken.
Trykker du deg inn på en sak, vil du få detaljert oversikt over hva den gjelder, samt mulighet til å redigere opplysningene, skulle det være nødvending. Det er også her som leverandøren/den som er satt utførende, vil få mulighet til å godta oppgaven og melde om saken er utført.
Les mer om saker her.
Les mer om sakslisten her.
Les mer om saksbehandling her.
Saksliste for objekt
Trykker du deg inn på Objekter-fanen, og et av dine objekt, vil du ha mulighet til å opprette saker som hører direkte til objektet i en egen saksliste. Denne sakslisten fungerer likt som sakslisten ellers, bortsett fra at her har du oversikt over hvilke saker som tilhører nettopp dette objektet.
Har du et ansvar for et objekt, vil du naturlig bare ha tilgang til saker på objektet, og en vaktmester vil for eksempel være en naturlig rolle i et slikt tilfelle.
Filtrering
Filtrering vil gi en begrenset visning basert på hvilke filter du setter, og sakslisten blir mer begrenset for hvert filtreringsvalg som settes. Trenger du å finne frem til saker på en bolig/objekt, eller om du skal se sakene til en leverandør, så er dette filtre du enkelt kan sette.
Les mer om filtrering i sakslisten her.
Masseredigering
Over sakslisten, og under filtreringsmenyen finner du et lite blyantikon . Dette er en knapp, og vil gi deg en meny med flere valg hvis trykket på. Har du flere saker du ønsker å redigere samtidig, så kan du markere de sakene det gjelder og endre de samme feltene i samme omgang.
Les mer om Masseredigering her.
Markering på plantegning
Hvis det er lastet opp plantegninger på boligen, kan disse brukes til å sette markeringer direkte på tegningen. Markeringene vil hjelpe leverandører med å finne hvor saken er, fordi en markering oppretter også en sak. Her vil det vises flere markeringer hvis det er flere saker som har blitt markert på samme plantegning. Hvis man trykker på markeringen, blir man tatt direkte til den fulle oversikten til saken, og hvis man holder musepekeren over markeringen vil man få opp en tekstboks med litt informasjon om saken.
Les mer om markering på plantegning her.
Kalender
Kalenderen vil gi deg en visuell oversikt av når sakene er satt opp, og hver tidslinje er en opprettet sak. Tidslinjen går fra opprettet, til når den skal være utført, og kan så klart endres etter behov. Hvis du trykker på en av tidslinjene, så vil du få en utvidet visning av saken, med mulighet til å redigere.
Les mer om kalendervisning her.
Tips: Masseredigering er et kraftig verktøy for å jobbe med mange saker på en og samme gang. Ønsker du å sende den samme meldingen i flere saker? Marker da sakene du ønsker å skrive en ny melding i, og velg Ny melding i menyen for masseredigering.