Dette er en funksjon i APEX som lar deg deaktivere muligheten for å sende inn henvendelser i et prosjekt.
Dette er en hjelpeside for alle som administrerer prosjekt og henvendelser i APEX.
Henvendelser i APEX er hovedsakelig sendt inn av bolig kunder som trenger bistand med sine nye boliger, i form av reklamasjon eller annen sammenheng. Det er hoved-kanalen for kommunikasjon mellom utbygger og boligkunde, som foregår rett i APEX.
I noen tilfeller kan det være nødvendig, om ikke også gunstig å slå av muligheten for at det skal kunne sendes henvendelser i et prosjekt. Videre skal vi se mer på hvordan:
Slå av henvendelser for prosjekt
- Logg inn på APEX og trykk på menyen oppe til venstre.
- Velg "Prosjekter" fra menyen.
- I neste steg kan du finne frem, eller søke etter, ditt prosjekt og trykke deg inn på det.
- Trykk på blyant-ikonet oppe til høyre for å redigere prosjektet.
- Inne på redigering kan man lete etter seksjonen "Prosjektinnstillinger".
- Etter at denne er utvidet, kan du se etter avhukings boksen "Deaktiver forespørsler fra klienter", og trykke på boksen, slik at den ikke er markert (altså står tom).
- Hvis boksen ER markert, så vil det bety at funksjonen er PÅ. Ved å trykke på boksen, så slår man da AV funksjonen.
Dette vil da gjøre at boligkunder ikke lenger har muligheten til å sende inn henvendelser via MinSide for boligene/enhetene på dette prosjektet. Andre prosjekt og boliger vil ikke bli påvirket av denne endringen.