Dette er siden for deg som har glemt, må sette eller resette passordet ditt.
Dette er en veileder for boligkunder som bruker APEX. Mangler du invitasjon til å logge inn i MinSide, må du ta kontakt med din utbygger/entreprenør.
Om du har glemt passordet ditt for å logge på MinSide kan du enkelt få resatt dette.
- Gå til https://apexit.apexapp.io/
- Eller gå til nettadressen til utbyggeren din, hvis du kjenner til denne.
- Trykk på "Glemt passord? Reset passord her."
- Fyll inn din e-postadresse (husk at denne må være den samme e-postadressen du mottok den opprinnelige invitasjonen til MinSide).
Det er også viktig at du fyller inn e-posten din sånn den er registrert hos utbygger.
Et mellomrom på starten eller slutten, samt stor bokstav der det ikke skal være en, vil sette en stopper for prosessen.
- Du vil da motta en e-post fra APEX. Trykk på den grønne boksen 'Resett passord' for å sette ditt passord.
Ditt passord må inneholde:
- Minimum 8 tegn langt. (********+)
- Minst 1 stor bokstav. (A, B, C...)
- Minst 1 tall. (1, 2, 3...)
- Minst 1 spesialtegn. (; . , - & % ¤ $...)
Obs! Lenken du mottar på e-posten er tidsbegrenset. Har tiden gått ut på lenken, kan du be om ny lenke for å sette nytt passord. Dersom tiden har gått ut - trykk på lenken “Prøv på nytt! Reset passord her”.
Fyll inn din e-postadresse, dette må være samme e-postadressen som den du mottok den opprinnelige invitasjon til MinSide på. Du vil nå få tilsendt en ny e-post med ny lenke til setting av passord.
Passord kan også endres etter innlogging i MinSide. Dette gjøres på Meg og min bolig.