Dersom du har glemt ditt passord kan du be om å endre dette.
Følg disse stegene for å resette passord:
- Gå til https://app.apexapp.io/
- Trykk på linken Tilbakestille passord.
- Fyll inn e-postadressen du er registrert med i Apex.
Her er det viktig at du fyller inn e-posten din sånn den er registrert. Et mellomrom på start eller slutt, samt stor bokstav der det ikke skal være en, kan sette en stopper for prosessen. - Trykk Tilbakestille passord.
E-posten du mottar vil se slik ut:
- Trykk deg inn på linken.
- Du vil da bli sendt til til en side hvor du fyller inn e-postadressen din og ønsket passord.
- Fyll inn e-postadressen din, og det passordet du ønsker.
Merk!
Kriteriene for nytt passord er som følger:
- Passordet må inneholde minst 8 tegn (kan være lengre hvis ønskelig.)
- Må inneholde minst en stor bokstav.
- Eksempel: A, B, C, D...
- Må inneholde minst ett tall
- Eksempel: 1, 2, 3, 4...
- Må inneholde minst ett spesialtegn
- Eksempel: !#%"/")?_:;.,-*^'...
Tips: Ta gjerne et passord du husker, og du trenger bare fylle inn passordet ditt 1 gang for å få det godkjent.
- Trykk Tilbakestille passord for å lagre ditt nye passord.
- Når ditt passord er endret får du følgende melding:
- Trykk på Logg inn hvor du blir tatt tilbake til innloggingen.
- Fyll inn din e-postadresse og ditt nye passord for å logge inn.