For å kunne gjennomføre en overtakelse i APEX så smidig som mulig, så er dette informasjonen som må være lagt inn på forhånd.
Her går vi gjennom hva som må være lagt inn på forhånd for å kunne gjennomføre en overtakelse i APEX.
Dette må være på plass:
- Prosjektet må være opprettet.
- Det må være opprettet en enhet i prosjektet, enten manuelt eller ved bruk av import.
- Enheten må ha et navn.
- Enheten må ha en adresse.
- Boligkunden må være opprettet, enten manuelt eller ved bruk av import.
- Boligkunden må ha et navn.
- Boligkunden må være registrert med en fødselsdato.
- Boligkunden må ha en e-postadresse.
- Boligkundens informasjon kan redigeres når du går selve overtakelsen.
Hvis boligkunden ikke har en e-postadresse så kan du legge inn "Ingen" som e-postadresse.
Merk Hvis du velger å benytte "ingen" som e-postadresse, så får dere ikke gjennomført strømbestilling.
- Når alt dette er lagt inn så skal du kunne gjennomføre en overtakelse i APEX.
Dette bør være på plass:
- Hvis det skal bestilles strøm på boligkunden, så må følgende informasjon være lagt inn:
- Navnet til boligkunden.
- Hjemmeadresse og postnummer.
- Fødselsdato (dd.mm.åååå).
- E-postadresse.
- Mobilnummer.
- Enhetens adresse og postnummer.
- Målernummer.
- Målerverdi.
- Målerverdi kan legges inn på forhånd, men kan også redigeres når du går selve overtakelsen.
- Hvis du ønsker at det skal dukke opp en sjekkliste når du går en overtakelse, så må følgende gjøres:
- Hvis du ønsker at egendefinerte tekster, som eksempelvis bustadoppføringslova eller avhendingslova, automatisk skal dukke opp når du går overtakelsen så må følgende gjøres:
- Om enheten skal være opprettet etter avhending/bustadoppføring - må stilles på forhånd. Også relevant i forbindelse med sjekkliste og hvordan den er knyttet.
For å lese mer om hva som bør være på plass før en overtakelse, så har vi laget en rekkefølge over hva vi mener er "best practice" før man går en overtakelse i APEX.